AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über unseren Onlineshop Koch-Wahn.de.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
BDS Bieler Distribution Service / Koch-Wahn.de
Drosselweg 74
06849 Dessau-Roßlau
Deutschland
E-Mail: info@koch-wahn.de
3. Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen.
4. Preise und Versandkosten
Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Zuzüglich berechnen wir ggf. Versandkosten, die im Bestellprozess ausgewiesen werden.
5. Lieferung
Die Lieferung erfolgt durch unsere Print-on-Demand-Partner an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Lieferzeiten sind auf der jeweiligen Produktseite angegeben.
6. Zahlung
Die Zahlung erfolgt über die im Onlineshop angebotenen Zahlungsmethoden (z. B. Shopify Payments, PayPal).
7. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
8. Widerrufsrecht
Es gilt das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher. Details finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
9. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
10. Haftung
Wir haften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.
11. Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
12. Rückgaberegeln
Da viele unserer Produkte im Print-on-Demand-Verfahren individuell nach Bestellung hergestellt werden, ist eine Rückgabe oder ein Umtausch dieser Artikel ausgeschlossen.
Ausnahmen:
– Beschädigte, fehlerhafte oder falsch gelieferte Artikel ersetzen wir kostenlos.
– Bitte senden Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt eine E-Mail mit Foto(s) an: info@koch-wahn.de
Nicht rückgabefähig:
– Personalisierte Produkte (z. B. Gravuren, individuelle Designs)
– Individuell angefertigte Print-on-Demand-Produkte
Rückgabe möglich (gesetzlich vorgeschrieben):
– Nicht personalisierte Standardprodukte
– In diesem Fall gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen.
Die Rücksendekosten trägt der Kunde, außer bei fehlerhaften oder falsch gelieferten Artikeln.
13. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.